Exterior del Salón General
La diversidad de materiales que componen la colección de la biblioteca, así como sus dimensiones, estimadas en más de 20 millones de obras, hacen imposible su disposición en estanterías de acceso público por lo que se conservan en diversos depósitos cerrados y se consultan en diferentes salas dependiendo de la tipología de las obras: monografías desde el siglo XIX (Salón General), fondo antiguo (Sala Cervantes), revistas y periódicos (Sala de Prensa y Revistas), grabados, fotografías, mapas y dibujos (Sala Goya), partituras, registros sonoros y audiovisuales (Sala Barbieri).
Para su consulta, el usuario deberá localizar la obra que desea en el catálogo y rellenar el formulario de petición adecuado en cada sala, que entregará al personal. Uno de los datos imprescindibles que debe cumplimentar es la signatura, que indica la localización de la obra en la Biblioteca. Este dato se obtiene en la consulta del catálogo automatizado en el área ejemplares, y corresponde con la información que aparece en la parte superior central en cualquier ficha de los catálogos manuales. Una vez localizada la signatura, si tiene alguna duda sobre en qué sala de lectura se sirven esos fondos, debe consultar las tablas de correspondencias de signaturas.
Interior del Salón General
La petición puede ser:
Consulta inmediata: El fondo solicitado se servirá en un periodo que puede oscilar entre 10 y 30 minutos. Generalmente el número máximo de volúmenes por petición es de 3.
Petición anticipada: En este caso el fondo se entregará al usuario en un plazo de 24 horas (48 h. si se desea consultar el sábado). El número máximo de volúmenes será de 10 y estarán a disposición del usuario durante un plazo máximo de 15 días naturales.
Interior del Salón General
Petición de fondos de la Sede de Alcalá de Henares: Por diferentes razones de carácter técnico, determinados fondos están ubicados en los depósitos de la sede de la Biblioteca Nacional en Alcalá de Henares. El usuario puede hacer la consulta en la Sala de Alcalá de Henares o solicitar consultarlos en la sede de Madrid.
- Para su consulta en la sede de Madrid es necesario traerlos desde Alcalá. La solicitud se hará en la sala correspondiente rellenando el formulario adecuado.
- El fondo estará a disposición del usuario en un plazo que puede oscilar entre 1 y 2 días desde la solicitud.
- El número máximo de volúmenes por petición será de 10 en el caso de publicaciones periódicas y 3 si se trata de monografías.
- Estarán a disposición del usuario durante un plazo de 15 días naturales.
Planta cuarta núcleo Sur
Reserva de fondos: Cualquier usuario que haya solicitado fondos de consulta inmediata, cuando le resulte necesario o más cómodo, puede mantener reservados los volúmenes que esté utilizando, hasta un máximo de tres, durante un período de 15 días naturales. En el mostrador de la sala se explicará cómo solicitar este servicio.
Devolución de fondos: Una vez finalizada la consulta de los fondos solicitados, el usuario llevará los libros al mostrador donde se cancelará el préstamo y se le devolverá el carné si no desea realizar más consultas.
Fondos de libre acceso: En todas las salas hay colecciones de referencia a disposición de los usuarios. Además, las Salas de Información Bibliográfica y la de Documentación Bibliotecaria tienen prácticamente toda su colección de libre acceso, la Sala de Prensa y Revistas ofrece una colección de 400 títulos de revistas de todas las materias proporcionando los tres últimos años de libre acceso y el Salón General cuenta con una amplia selección de enciclopedias, diccionarios, repertorios y directorios de todas las materias. Estos fondos son accesibles directamente al usuario sin necesidad de petición previa al personal de la sala y, una vez finalizada su consulta, las obras deben dejarse sobre la mesa de consulta o lugar habilitado al efecto. El usuario no debe colocarlos de nuevo en su sitio.
