Com iniciar un tràmit?
Per iniciar un tràmit dels que hi ha disponibles a la seu electrònica de la Biblioteca Nacional d'Espanya, cal accedir des de la pàgina principal de la seu a tràmits i serveis o a registre electrònic, per a aquells serveis amb assentament registral. Els serveis accessibles des del registre electrònic exigeixen l'ús d'un sistema de signatura electrònica o certificat digital.
Com obtenir un certificat?
Si disposeu de DNI electrònic, ja teniu un certificat digital. També es pot obtenir un certificat digital a través de qualsevol de les entitats emissores de certificats reconegudes. Per exemple, a la pàgina web de Ceres http://www.cert.fnmt.es/, hi trobareu informació sobre com aconseguir un certificat digital.
Com sé que sóc a la seu?
L'adreça web de qualsevol contingut de la seu electrònica de la Biblioteca Nacional d'Espanya comença per https://sede.bene.gob.es. Gràcies al protocol https, les comunicacions es duen a terme per un canal segur (s'assegura la integritat, la confidencialitat i l'autenticació de les comunicacions).
Per saber que a tota hora estem usant el protocol https, ens hem de fixar, segons el navegador que fem servir, en una sèrie d'indicadors.
A Internet Explorer, cal que es vegi un cadenat tancat a la barra de navegació, al costat de l'adreça web de la seu.
A Mozilla Firefox, el lloc bne.gob.es apareix amb fons blau i cal que hi hagi un cadenat tancat a la cantonada inferior dreta del navegador.
A Google Chrome, el https hi apareix en verd, i cal que hi hagi un cadenat tancat al costat de la barra de navegació de l'adreça web de la seu.