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Organigrama

Departamento de Referencia

Categoría: Directora de Departamento
Nombre: M. Dolores Rodríguez Fuentes
Dependencia jerárquica: Dirección Técnica.
e-mail: referencia@bne.es

Descripción

Su misión es gestionar los servicios generales de acceso a la información y a los documentos, tanto en presencia como a distancia.
Se creó en 1998, por cambio de la estructura orgánica de la Biblioteca Nacional, con tres Servicios: Información Bibliográfica, Acceso al Documento y Salas Generales. Desde enero de 2006 comprende sólo los Servicios de Información Bibliográfica y Salas Generales.

Funciones

  • Dirección y coordinación de las distintas unidades a su cargo, y asesoramiento del personal propio
  • Estudio de las necesidades de formación del personal
  • Seguimiento y control de calidad de todas las actividades relacionadas con el acceso a la información y a los documentos en las Salas y Servicios Generales de la Biblioteca
  • Gestión de las necesidades del personal, presupuesto y equipamiento del Departamento
  • Relación con otras instituciones. Colaboración en proyectos y propuesta de jornadas, coloquios, exposiciones, etc.
  • Estudios de usuarios. Control y análisis de las estadísticas del Departamento
  • Participación en los proyectos de la Biblioteca. Colaboración con todos los Departamentos, Servicios y Secciones

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