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Aides pour les utilisateurs handicapés

Parking

La bibliothèque dispose de quatre places de parking pour handicapés. Il y a une place libre le matin, les trois autres étant occupées par le personnel de la bibliothèque souffrant d'un handicap. L'après-midi, en général, toutes ou du moins plusieurs places sont libres.

Accès

Les personnes ayant des difficultés pour se déplacer peuvent accéder à la BNE par le rez-de-chaussée et utiliser les ascenseurs. Si la personne ne peut monter aucune marche elle devra être accompagnée par un employé de la bibliothèque.

Les personnes qui souhaitent accéder aux salles d'expositions et à la salle de réunions peuvent entrer par le rez-de-chaussée où se trouvent ces salles, sans rencontrer de marches. Pour visiter le musée de la BNE, elles disposent d'un ascenseur pour descendre au niveau -1 où il se trouve.

La bibliothèque dispose de deux fauteuils roulants disponibles au rez-de-chaussée. Pour les utiliser ou demander à être accompagné d'une personne de la bibliothèque pour suivre un itinéraire sans marches, il faut s'adresser au personnel d'accueil.

Utilisation des salles

Il est possible d'attribuer aux utilisateurs à mobilité réduite des postes de lecture situés près de l'entrée de la salle concernée et/ou près des comptoirs de demande des ouvrages de la salle. Le personnel de la salle peut apporter les publications demandées jusqu'au pupitre si nécessaire.

Utilisateurs avec handicap visuel

Il existe, dans les différentes salles de la bibliothèque, des loupes grossissantes à la disposition des utilisateurs. Dans la salle générale de lecture il y a deux postes avec des téléloupes pour agrandir les ouvrages demandés.

Par ailleurs, la bibliothèque dispose d'une collection de livres en Braille et d'enregistrements sonores de tout type, comme par exemple des audio-livres, et conserve en outre des « Archives de la Parole » qui comprennent des enregistrements radio, des discours, etc.

Il existe plusieurs moyens pour lire ou écouter les supports cités : les livres en Braille qui apparaissent dans notre catalogue avec leur cote correspondante peuvent être demandés au travers du système de demande de livres établi dans la salle correspondante ; pour l'écoute de tous les enregistrements sonores ou le visionnage des documents audiovisuels, des cabines sont disponibles à la salle Barbieri de la bibliothèque.

Services à distance

Nous sommes convaincus que les services à distance sont une aide importante qui permet aux utilisateurs handicapés d'utiliser la bibliothèque, ce pourquoi cette institution  met à leur disposition les services suivants à travers son site Web, avec les avantages que cela représente aussi pour tous les utilisateurs qui habitent loin de son siège à Madrid :

Outre ces services, les personnes qui ont besoin d'une prise en charge spécifique peuvent s'adresser au personnel de l'accueil, à celui d'information générale ou au responsable du service d'accueil des utilisateurs de la salle où ils se trouvent en train de travailler.