Carrie Pirmann

El sistema de búsquedas en las bibliotecas a través de los encabezamientos de materias, y en particular de la Library of Congress, es hoy en día un sistema rígido cuya terminología no resulta intuitiva para usuarios comunes y, en muchos casos, se ha quedado desfasada. La indexación social y colaborativa por medio de etiquetas conocida como “folksonomías”, es una práctica iniciada en sitios web como Flickr o Delicius y, que actualmente utilizan muchas otros sitios, incluidos los de bibliotecas, archivos y museos, los cuales han incorporado el sistema de etiquetado para compensar las deficiencias de los encabezamientos de materias. Las ventajas giran en torno a su flexibilidad para reflejar el lenguaje natural y para que sean los propios usuarios quienes añadan y, a la vez, actualicen, los términos. Aunque los estudios sobre la efectividad real de las folksonomías en los catálogos de bibliotecas son escasos, ya apuntan a su potencial en este ámbito en defecto de los lenguajes controlados. El autor de este artículo realizó un estudio con trece estudiantes de licenciatura y de posgrado para conocer, por un lado, los hábitos de búsquedas en los catálogos en cuanto al uso de los encabezamientos de materia, y por otro, el uso y utilidad de las etiquetas en los catálogos de biblioteca a través del sistema de etiquetado de la web social LibraryThing. El método de la investigación consistió en dos fases: un test de uso con búsquedas abiertas y búsquedas delimitadas, y un cuestionario posterior para conocer las impresiones de los participantes en los procesos de búsquedas. El estudio revela que las etiquetas son una herramienta útil, pero no hasta el punto de reemplazar a los encabezamientos, y que los participantes estaban menos familiarizados con las etiquetas, quizá por ello los primeros les resultaron más útiles. Los participantes también apuntaron, que si el catálogo ofreciera la posibilidad de utilizar el etiquetado, las búsquedas serían más productivas. A partir de este análisis, el autor resalta la necesidad de centrarse en el diseño de los sistemas de recuperación de la información con el fin de integrar las folksonomías en los catálogos de bibliotecas.

Resumen realizado por la Sección de Documentación Bibliotecaria