Laurel Tarulli, Louise F. Spiteri

Library Trends. ISSN 0024-2594, Vol. 61, n. 1, 2012, p. 107-131

Las aplicaciones derivadas de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, permiten llevar a cabo actividades caracterizadas por la innovación y la creatividad. Estas actividades les brindan a las bibliotecas la oportunidad de poder crear espacios virtuales que son reflejo de los servicios propios de la biblioteca física. Uno de los más representativos es el servicio virtual de información y referencia, así como la posibilidad que ofrece a los usuarios de acceso remoto al catálogo de la biblioteca. Se analiza en el artículo las capacidades que para los usuarios tienen los próximos catálogos de nueva generación. Catálogos que se caracterizan por una capacidad y potencialidad de uso mayor que la aportada por los actuales, que aún siendo automatizados, tienen como propósito general organizar la colección. Son algo más que una extensión de la Biblioteca; se convierten en una herramienta interactiva que le permite al usuario satisfacer sus necesidades e interactuar con él. Y hacerlo, no solo mediante Internet, ordenadores, y la web de la biblioteca, sino - lo que es una de sus claves - a través de cualquier dispositivo móvil, desde el iPhone e iPads a Tabletas Blackberry. Se describen sus posibilidades, sin restricciones tecnológicas y con acceso ilimitado, en campos tales como el servicio a los lectores, desarrollo de la colección, servicios para la juventud, o el servicio de referencia. Se analizan cuestiones como la adaptación de nuevos contenidos - metadatos - que debe llevarse a cabo tanto por los catalogadores, y más centrada en las necesidades de los usuarios, como por los proveedores de software de catalogación; la mayor flexibilidad en la personalización de los registros por parte de los usuarios; o la problemática planteada por la posible falta de uniformidad dentro de los registros bibliográficos, que puede influir en el uso de vocabulario controlado. Y todo ello, sin perder de vista que estos nuevos catálogos tienen como meta permitir la interacción virtual entre usuario y biblioteca, así como la creación de contenidos, etiquetas, comentarios, recomendaciones, sugerencias, o clubes de lectura, tanto a los usuarios miembros de la comunidad como al personal bibliotecario.

Resumen realizado por la Sección de Documentación Bibliotecaria