Adrian Cunningham

Tabula, ISSN 1132-6506, n. 24, 2021, p. 25-40

Este artículo revisa los treinta años de experiencia de los profesionales de los documentos respondiendo al desafío de la transformación digital de los procesos de trabajo, con especial referencia a Australia. Mantiene que el desafío ha mostrado ser un problema perverso, que ha impedido una fácil resolución. Aunque se han identificado algunas estrategias útiles y se han logrado algunos avances, la situación general es que la gestión de documentos digitales continúa deteriorándose. Se apuntan varias razones para esta aparente falta de progreso, al igual que las tendencias y problemas emergentes, como el big data. El autor sostiene que no existen soluciones rápidas o “soluciones mágicas” y que deberíamos reducir nuestras expectativas de éxito. Sin embargo, mantiene que ahora existe una gama de buenos estándares, herramientas y modelos que se pueden implementar para tratar de lograr resultados de gestión de documentos “suficientemente buenos”, pero que nuestra profesión debe ser resiliente, flexible, realista y decidida a enfrentarse a las inevitables frustraciones y contratiempos.

Resumen de la propia publicación