Catálogos

Notas acerca de los procesos. La investigación sobre la experiencia del usuario es útil para determinar las prioridades de los servicios técnicos

Notes on operations. Making a case for user experience research to drive technical services priorities

Emma Cross and Shelley Guillikson

Library resources & technical services, ISSN 2159-9610, Vol. 64, n. 2, 2020, p. 89-98