Usuarios de bibliotecas
La función social de las bibliotecas: reflexiones para el mundo (digital) de hoy
Laura Novelle
Desiderata, ISSN 2445-0650, n. 22, 2023
Lenguaje verbal y lenguaje no verbal: esta es la cuestión… también en la Gestión de la Atención al Usuario en Bibliotecas
Francisco Javier García Gómez
Desiderata, ISSN 2445-0650, n. 22, 2023
Novedades en la norma ISO 2789:2022 sobre estadísticas internacionales de bibliotecas
Natalia Arroyo Vázquez
Anuario ThinkEPI, Vol. 17, n. 1, 2023
Las habilidades blandas para profesionales de Servicios Técnicos en bibliotecas académicas
Soft skills for Technical Services professionals in the academic library
Lindsey Lowry
Library Resources and Technical Services, ISSN 0024-2527, Vol. 66, n. 3, 2022, p. 115-129
Un modelo para la formación en ética de datos para no expertos
A model for data ethics instruction for non-experts
Leigh Phan, y otros
IASSIST quarterly, ISSN 0739-1137, Vol. 46, n. 4, 2022
La responsabilidad social corporativa de las bibliotecas: una revisión bibliográfica sistemática
Library corporate social responsibility: a systematic literature review
Emad Mohammad Abu Eid & Ab Razak Che Hussin
Journal of library administration, ISSN 1540-3564, Vol. 63, n. 2, 2023, p. 231-270
Te oigo, pero también te escucho: la importancia de la escucha activa en la gestión de la atención al usuario en bibliotecas
Javier García Gómez
Desiderata, ISSN: 244-0650, n. 21, 2023, p. 144-148
Crear espacios seguros e inclusivos para jóvenes LGTB2Q+ en bibliotecas públicas y escolares
Creating safe and inclusive spacing for LGBT2Q+ youth in public and school libraries
Christopher Knapp
Journal of library administration, ISSN 1540-3564, Vol. 62, n. 6, 2022, p. 847-855
Curación de contenidos para la accesibilidad
Curating for accessibility
Theresa Anderson, y otros
International journal of digital curation, ISSN 1746-8256, Vol. 17, n. 1, 2022
Ayudar a usuarios en crisis a través de la colaboración entre trabajo social y biblioteca pública
Supporting patrons in crisis through a social work-public library collaboration
Lydia P. Ogden & Rachel D. Williams
Journal of library administration, ISSN 1540-3564, Vol. 62, n. 5, 2022, p. 656-672