El Departamento de Comunicación se ocupa de la coordinación y gestión de la comunicación institucional de la BNE en la prensa y en redes sociales.

Se centra en la localización de obras raras y relevantes ubicadas en el Depósito General y Depósito de la sede de Alcalá de Henares, mediante el cotejo de los distintos ejemplares recogidos en el catálogo de la BNE.

La unidad se encarga de la organización y gestión de las exposiciones realizadas en la Biblioteca Nacional y de la coordinación y tramitación de los préstamos solicitados por otras instituciones para exposiciones temporales.