Lorena Sigüenza-Guzmán, Andrés Auquilla, Alexandra Van den Abbeele, Dirk Cattrysse

The journal of academic librarianship, ISSN 0099-1333, Vol. 42, n. 3, 2016, p. 232-246

En el actual entorno competitivo y dinámico, las bibliotecas deben seguir siendo ágiles, flexibles, y abiertas a nuevas ideas y métodos de trabajo. Sobre la base de un caso práctico comparativo de dos bibliotecas universitarias de Bélgica, este estudio de investigación indaga las oportunidades del uso del Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC) en el rendimiento de los procesos bibliotecarios. Con este fin, se abordan dos importantes preguntas de investigación: ¿Se puede utilizar TDABC para mejorar la evaluación comparativa de los procesos en las bibliotecas? ¿Los resultados a nivel de actividad proporcionan información adicional en comparación con los resultados de un proceso de evaluación comparativa?

En primer lugar, comenzamos con la descripción de la aplicación TDABC. A continuación, se discute y compara el flujo de trabajo de 10 procesos de bibliotecas que cubren las cuatro principales funciones de la biblioteca: adquisición, catalogación, circulación y entrega de documentos. A continuación, sobre la base de la evaluación comparativa, se presentan y analizan los procesos potenciales y las mejoras de rendimiento que se pueden realizar utilizando el tiempo de la biblioteca y los costes de información, en particular los relacionados con las dos bibliotecas analizadas. Concluimos este artículo hablando de las ventajas de utilizar TDABC como herramienta para mejorar los procesos de evaluación comparativa en las bibliotecas.

Traducción del resumen de la propia publicación