Museos vivos: Estrategias para atraer y fidelizar a nuevas generaciones

Carolina Fábregas Hernández

RdM: Revista de Museología, ISSN 1134-0576, n. 94, 2025, pp. 77-89.

Durante los últimos años, los museos están promoviendo iniciativas para acercar el arte y la cultura a públicos diversos, transformándose hacia espacios más dinámicos y participativos. Este artículo analiza las estrategias más emblemáticas que ha implementado el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza para atraer y fidelizar a los jóvenes. Para ello, se ha realizado un análisis documental (informes, memorias, redes sociales del museo), observación participante de actividades y eventos, estadísticas de audiencias (perfiles de asistentes y su satisfacción) y estudios comparativos de las distintas iniciativas en términos de accesibilidad y participación. En cuanto a los resultados, destacan que Versiona Thyssen (concurso artístico por medios sociales de reinterpretación de obras icónicas del museo para personas entre 16-35 años) es un éxito para fomentar la creatividad juvenil, con más participación y reconocimiento en cada edición. Con Art Vivant (instalaciones y experiencias inmersivas) se fortalece la relación entre el arte y la tecnología, el diálogo con el talento joven, la transformación del patrimonio y la deslocalización del arte fuera del museo. El ciclo de conciertos que dialoga con las exposiciones temporales, Tardes Thyssen, acerca el museo a través de la música de artistas emergentes. Noches Thyssen busca atraer a los más jóvenes cada sábado por la noche. El horario y la gratuidad de la entrada han confirmado un aumento de la asistencia e interés del público juvenil. Un 50% ha aumentado la comunidad LabThyssen desde el 2024. Es el programa de fidelización de amigos del museo destinado a menores de 35 años y acompañado por un panel de expertos multidisciplinar, que se organizan para programar actividades y encuentros (clubs de lectura, viajes, chalas). Familias viajeras ofrece recorridos temáticos y visitas guiadas a exposiciones temporales, y se convierte en una aproximación distinta y más atractiva para el público más joven. El Podcast Thyssen acerca el museo de manera directa y personal, crea comunidad y muestra aspectos y curiosidades que atraen al público que no acude físicamente al museo. Además, el Museo colabora con Podium Podcast en la producción de contenidos sobre mujeres artistas, identidades LGTBI o selfies, y cuenta con la colaboración de figuras destacadas del mundo de la cultura y las redes sociales. En conclusión, estas iniciativas aumentan la accesibilidad y la participación, fomentan la creatividad y la co-creación, integran múltiples disciplinas y formatos y fortalecen la comunidad en un compromiso por conectar con el público joven.

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