Gracias Nosferatu por ese empujón virtual que nos das ;) En cuanto a las felicitaciones, no son personalizables sino extensibles a equipos, dirección y colaboraciones internas de todos los departamentos de la biblioteca. Y es justo mencionar a Carlota Bustelo, quien nos asesoró inicialmente y colaboró en el planteamiento y desarrollo inicial del mapa de procesos. Como bien dices, la transparencia se demuestra andando y hay mucho trabajo por hacer.... ;)