¿Qué es?

Permite a los usuarios reservar desde el catálogo los documentos que necesitan consultar antes de venir a la Biblioteca, seleccionando el día o días de consulta y evitando los tiempos de espera, al estar disponibles ya a su llegada a la BNE.

Condiciones y plazos

• Se pueden reservar hasta 10 volúmenes por usuario.
• Posibilidad de prolongar la consulta de los documentos hasta un máximo de 15 días a partir de la fecha designada como inicio de consulta.
• Solicitudes de un día para otro si se realizan el día anterior hasta las 18 h. (de lunes a viernes).
• Los documentos de Alcalá de Henares se sirven en las salas de Recoletos en los mismos plazos, a partir de las 16:00 h. del día siguiente.
• Para la consulta de documentos de Alcalá de Henares en su sede, selecciona “Sala de Alcalá de Henares” en el desplegable de la localización.

¿Qué documentos se pueden solicitar?

Se pueden solicitar prácticamente la totalidad de los documentos de la BNE reflejados en el catálogo web de la misma.

Documentos excluidos de petición anticipada

• Ejemplares disponibles en libre acceso en las Salas (obras de referencia o ejemplar prestable o de consulta del SDB…)
• Ejemplares no disponibles. Una vez recibida la solicitud, se intentará ofrecer otro ejemplar de la misma obra, siempre que sea posible.
• En la Sala Goya: dibujos, grabados, fotografías, ephemera, mapas y planos. Estas obras se servirán mediante petición directa en la propia sala.
• En la Sala de Prensa y Revistas Larra: obras microfilmadas o digitalizadas. Estas obras se servirán mediante petición directa en la Sala.

¿Cómo realizar la petición anticipada de documentos?

• Acceder con carné de la BNE e identificarse en el catálogo.
• Localizar el documento y clicar en el enlace “SOLICITAR”.
• Se abrirá un formulario: seleccionar la opción “Petición anticipada”.
  • En Salas de consulta: seleccionar la Sala de consulta del documento.
  • En el calendario de Fecha de inicio: seleccionar el primer día que se desea iniciar la consulta.
  • En el calendario de Fecha de finalización: marcar el último día en que se desea hacer la consulta.
    El tiempo máximo para disponer de una obra por petición anticipada son 15 días naturales, pero es posible seleccionar menos tiempo (1 día, 4 días, 1 semana, etc.). El programa no permite exceder los 15 días naturales y en caso de intentarlo, denegará la solicitud.
  • Cualquier información necesaria para la consulta de la obra se puede indicar en el campo Comentarios.
  • Clicar Enviar solicitud y si todo está correcto aparecerá el mensaje “Su solicitud se realizó con éxito”
• La sala te enviará un correo confirmando la tramitación de la petición.