Por encargo

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Información sobre el procedimiento de solicitud: info.repro@bne.es

Tramitación y seguimiento de peticiones facturadas: oficina.reprografia@bne.es
Teléfono
Procedimiento de solicitud, tramitación y seguimiento de peticiones facturadas.
+34 91 580 77 57, +34 91 580 78 91
+34 91 580 77 36
Información adicional

Consulta los precios públicos.

Únicamente se permite el pago en línea con tarjeta o por transferencia bancaria.

Copias de los fondos de la BNE en reproducción digital, soporte papel, grabaciones de audio y vídeo.

Pasos a seguir

  • Solicitar la reproducción a través del formulario en la web.

Pueden solicitarse hasta un máximo de 10 peticiones (signaturas) por cada solicitud. El solicitante recibirá por correo electrónico, en formato PDF, los datos de la solicitud formulada así como un identificador de la misma que deberá guardar para futuras referencias.

  • La Biblioteca enviará el presupuesto

El plazo máximo para la entrega del presupuesto es de 10 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

El formulario de solicitud debe completarse con la mayor cantidad de datos posible y en todo caso los plazos indicados en la Carta de Servicio de la BNE para este servicio no comenzarán a contabilizarse hasta que la BNE no disponga de los datos suficientes para identificar correctamente tanto al solicitante como la obra o parte concreta de la misma de la que se solicita reproducción/uso público.

Una vez abonado el importe, el solicitante recibirá un correo electrónico de confirmación del pago recibido y se procederá a la reproducción de los documentos.

  • La Biblioteca entregará las reproducciones en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la confirmación del pago, por la vía que se haya seleccionado de entre las disponibles en el formulario (descarga digital o correo certificado). Siempre y cuando sea posible, se potenciará la descarga digital como medio de entrega.

Una vez esté realizada la reproducción, el solicitante recibirá un correo electrónico con información para la entrega en función del modo de entrega seleccionado.

Tipos de reproducciones por encargo

  • Copias de archivos digitales (JPG ó PDF, en torno a 150 dpi)
  • Copia de archivos digitales alta resolución (TIFF/RGB, resolución 300 dpi)
  • Grabaciones sonoras 
  • Grabaciones audiovisuales
  • Copias en papel estándar A4 (80 gr.) a partir de microfilme o soporte digital (blanco y negro o color)
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Precios públicos de reproducción de documentos

Precios de reproducción de autoservicio y por encargo.

Información general
Formas de pago del servicio de reprografía

Pago con tarjeta de crédito o débito a través de Internet, transferencia bancaria o ingreso en cuenta corriente.