En aquesta sala s'expedeixen els carnets que donen accés a la Biblioteca i es proporciona informació pràctica (horari, calendari, normes d'ús, etc.)

A més, s'hi facilita informació i es fa la inscripció per assistir als cursos de formació d'usuaris, en què s'aprèn a utilitzar la Biblioteca i els seus serveis.

La tramitació de carnets es farà online.

Rebuda la sol·licitud i comprovada la documentació lliurada, la BNE informarà a l'usuari de quan podrà passar a recollir el seu carnet o de si ha d'aportar documentació addicional.

Per a qualsevol dubte, posi's en contacte amb Tramitació anticipada de carnets

Podeu consultar la resta de mesures i les condicions de prestació del servei en situació de "nova normalitat" en aquest document (PDF)

La Biblioteca Nacional és una biblioteca de consulta, no es fan préstecs a domicili ni es permet l'accés per estudiar a les sales. Les biblioteques públiques i sales d'estudi cobreixen aquesta funció:

•  Biblioteques públiques a la Comunitat de Madrid
•  Sales d'estudi de l'Ajuntament de Madrid
•  Directori de biblioteques i hemeroteques espanyoles