El Servicio de Web, Intranet y Gestión Documental se ocupa de la gestión integral de las líneas estratégicas, políticas, planes de acción y proyectos de la Biblioteca Nacional de España en los ámbitos de la comunicación web y la gestión de la información interna.

Para ello, coordina y gestiona los ecosistemas web corporativos (la web general institucional, portales del dominio .bne.es, y la intranet corporativa) y los sistemas de gestión de la información (sistema de gestión documental y mapa de procesos).

Funciones

• Coordinar y gestionar los contenidos del entorno bne.es, adecuando la información corporativa y servicios de la BNE a las necesidades de los ciudadanos, atendiendo al cumplimiento de las normas de accesibilidad y recomendaciones de usabilidad
• Coordinar y gestionar el calendario editorial y los contenidos del Blog de la BNE
• Coordinar y gestionar la Intranet Corporativa, potenciando su uso como herramienta de comunicación interna y trabajo colaborativo
• Coordinar y gestionar el Sistema de Gestión Documental, que permite la organización, gestión y adecuada conservación de toda la documentación que se produce y recibe en la Institución en el ejercicio de su actividad
• Gestionar y asegurar el buen funcionamiento del Mapa de Procesos de la BNE
• Seguimiento y evaluación de estadística web
• Ejercer una función de coordinación con todas las unidades de la BNE para asegurar que la información y la comunicación de sus actividades y servicios lleguen a empleados y ciudadanos