Per encàrrec

Email
Informació sobre el procediment de sol·licitud: info.repro@bne.es

Tramitació i seguiment de peticions facturades: oficina.reprografia@bne.es
Telèfon
Procediment de sol·licitud i Tramitació i seguiment de peticions facturades:
+34 91 580 77 57, +34 91 580 78 91
+34 91 580 77 36
Informació addicional

Consulta els  preus públics.

Únicament es permet el pagament en línia amb targeta o per transferència bancària.

Còpies dels fons de la BNE en reproducció digital, suporti paper, fotografia i enregistraments d'àudio i vídeo.

Passos a seguir

  • Sol·licitar la reproducció a través del formulari a la web.

Poden sol·licitar-se fins a un màxim de 10 peticions (signaturas) per cada sol·licitud. El sol·licitant rebrà per correu electrònic, en format PDF, les dades de la sol·licitud formulada així com un identificador de la mateixa que haurà de guardar per a futures referències.

  • La Biblioteca enviarà el pressupost

El termini màxim per a l'entrega del pressupost és de 10 dies hàbils a partir de la recepció de la sol·licitud.

El formulari de sol·licitud ha de completar-se amb la major quantitat de dades possible i en tot caso els terminis indicats en la Carta de Servei de la BNE per a aquest servei no començaran a comptabilitzar-se fins que la BNE no disposi de les dades suficients per identificar correctament tant al sol·licitant com l'obra o part concreta de la mateixa de la qual se sol·licita reproducció/uso públic.

Una vegada abonat l'import, el sol·licitant rebrà un correu electrònic de confirmació del pagament rebut i es procedirà a la reproducció dels documents.

  • La Biblioteca lliurarà les reproduccions en un termini màxim de 20 dies hàbils a partir de la confirmació del pagament, per la via que es hagi seleccionat d'entre les disponibles en el formulari (entrega presencial, correu certificat o descàrrega digital). Sempre que sigui possible, es potenciarà la descàrrega digital com a mitjà d'entrega.

Una vegada estigui realitzada la reproducció, el sol·licitant rebrà un correu electrònic amb informació per a l'entrega en funció de la manera d'entrega seleccionat.

Tipus de reproduccions per encàrrec

  • Copias de archivos digitales (JPG ó PDF, en torno a 150 dpi)
  • Còpia d'arxius digitals alta resolució (TIFF/RGB, resolució 300 dpi)
  • Enregistraments sonors en suport final CD
  • Enregistraments audiovisuals en suport final DVD
  • Còpies en paper estàndard A4 (80 gr.) a partir de microfilm o suport digital (blanc i negre o color)

Continguts relacionats
Información general
Preus públics de reproducció de documents
Preus de reproducció d'autoservei

Aquests preus no porten inclòs l’IVA (un 21% per a les reproduccions).

Información general
Formes de pagament del servei de reprografia

• Pagament amb targeta de crèdit o dèbit a través d’Internet.

• Transferència bancària